ロードサービス ビフォーアフター
対応できるトラブル
選ばれる理由
- 最短到着15分※状況により異なります
- 出動エリアお電話で確認お住まい・現在地をお伝えください
- 24時間365日夜間・早朝・土日祝もいつでも受付
- 保険会社への連絡も対応各種自動車保険ロードサービス利用可
※基本料金は1,980円〜（税込・軽自動車／国産普通車）です。
輸入車・トラックは3,000円〜。作業内容・時間帯により変わります。
到着時間は状況により異なります。
※写真はイメージです。
料金診断カンタン30秒・3つの質問
緊急度＆料金診断
いまの状況に合わせて、緊急度と料金の目安をお伝えします
- 1トラブル
- 2エリア
- 3車の状態
- 4場所
Q1どんなトラブルですか？
当てはまるものをタップしてください
Q2車は動かせますか？
Q3いま、どんな場所ですか？
ただいま受付中・最短15分で出動
ロードトラブルは
電話1本で解決。
- 24時間365日
- 最短15分
- 1,980円〜（税込）
電話でのお見積りは無料です
REASON
選ばれる3つの理由
POINT 01
24時間365日・最短15分
24時間365日対応
車のトラブルは突然起こります。専門スタッフが24時間365日の体制で待機し、最短15分で現場へ駆けつけます。
POINT 02
経験豊富なプロによる確実な作業
原因から確実に対応
経験・資格・実績を兼ね備えた専門技術者が対応。状況を正確に判断し、適切な作業を行います。
POINT 03
作業の前に料金をご案内
明朗会計で安心
作業の前に必ず料金をご案内します。指定の自動車保険に加入済みなら、お客様への費用のご請求はありません。
GUIDE
困ったときは、まず落ち着いて
お電話の前にできる、かんたんな対処です。
まずは安全の確保
ハザードランプをつけ、同乗者と一緒に車から離れて安全な場所へ。高速道路では、ガードレールの外側に避難してください。
バッテリー上がり
エンジンがかからないときは、何度もスイッチを回さず、ライト・オーディオ・エアコンを切ってお電話ください。
タイヤのパンク
そのまま走り続けるとホイールや車体を傷めます。安全な場所に停めて、動かさずにお電話ください。
ガス欠・鍵の閉じ込み
無理に走らず、お電話ください。お子さまやペットが車内にいる場合は、すぐにご連絡ください（緊急時は119番）。
PRICE
料金は作業の前にご案内
基本料金
1,980円〜（税込）
- 軽自動車1,980円〜
- 普通車（国産車）1,980円〜
- 普通車（輸入車）3,000円〜
- トラック3,000円〜
- バイク1,980円〜
- 電話見積もり無料・作業前に必ずご案内
- JAF非会員の方もご利用OK
- 現金・クレジットカード・電子マネー・後払いに対応
※表示は基本料金です。別途、作業内容に応じた料金がかかります。夜間・高速道路・特殊な作業などは、料金が異なる場合があります。作業前に必ずお見積りをご案内します。電話でのお見積りは無料です。現地出動後・作業開始後のお客様都合のキャンセルには、キャンセル料がかかります。
TROUBLE
車のトラブル例
基本料金は 1,980円〜（税込・軽自動車／国産普通車）。内容によってお見積りをご案内します。
- タイヤのパンク1,980円〜
- バッテリー上がり1,980円〜
- キー閉じ込み（解錠）1,980円〜
- ガス欠（燃料補給）1,980円〜
- 脱輪・スタック1,980円〜
- 事故・故障のレッカーお見積り
ただいま受付中・最短15分で出動
ロードトラブルは
電話1本で解決。
- 24時間365日
- 最短15分
- 1,980円〜（税込）
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TELL
お電話でお伝えすること
分かる範囲で大丈夫です。
詳しく伺いながら、すぐ手配します。
- 1
いまの場所
住所や近くの目印（コンビニ・交差点名など）。高速道路なら上り・下りと、近くのキロポスト。
- 2
車のこと
車の種類・色・ナンバーが分かれば、お伝えください。
- 3
困っている状況
「エンジンがかからない」「タイヤがパンクした」など、分かる範囲で大丈夫です。
FLOW
トラブル解決の流れ
- 01
お電話・LINEでご相談
今いる場所と車の状況をお伝えください。電話見積もりは無料です。到着の目安もご案内します。
- 02
スタッフが現場へ駆けつけ
各地で待機しているスタッフが、最短15分で現場へ向かいます。
- 03
お見積り・作業開始
状況を確認してお見積りをご案内。ご納得いただいてから作業を始めます。現地出動後・作業開始後のキャンセルはキャンセル料がかかります。
- 04
作業完了・お支払い
現金・クレジットカード・電子マネー・後払いでお支払いいただけます。
※電話でのお見積りは無料です。ただし、現地に出動したあと、または作業を始めたあとに、お客様のご都合（料金にご納得いただけない場合を含みます）でキャンセルされる場合は、出張費・作業費などのキャンセル料がかかります。キャンセル料は状況により異なります。
Q&A
よくあるご質問
- パンク修理とタイヤ交換、どちらになりますか？
- タイヤの状態を確認し、パンク修理またはスペアタイヤへの交換など、適切な方法をご案内します。
- 高速道路でパンクしました。来てもらえますか？
- まずは安全な場所に避難し、お電話ください。高速道路での対応は料金が異なるため、お電話でご案内します。
- どれくらいで来てもらえますか？
- お客様のご状況やエリア、交通状況によって異なりますが、最短15分で駆けつけます。お電話の際に到着の目安をお伝えします。
- 夜間や休日でも対応していますか？
- はい、24時間365日受け付けています。夜間・早朝・土日祝のご相談にも対応しています。
- JAFの会員でなくても利用できますか？
- はい、JAF非会員の方もご利用いただけます。会員登録や年会費は必要ありません。
- 自動車保険のロードサービスは使えますか？
- 指定の自動車保険にご加入の場合、お客様に費用をご請求することはございません。保険会社によっては、いったんお立替えいただく場合がございます。
- 料金はいつわかりますか？
- お電話でおおよそのお見積りをご案内します（電話見積もりは無料です）。現地で状況を確認したうえで、作業前に改めてお見積りをご案内し、ご納得いただいてから作業を始めます。
- キャンセルはできますか？
- お電話でのご相談・お見積りの段階であれば、キャンセル料はかかりません。現地に出動したあと、または作業を始めたあとに、お客様のご都合（料金にご納得いただけない場合を含みます）でキャンセルされる場合は、出張費・作業費などのキャンセル料がかかります。
- 支払い方法は何がありますか？
- 現地での現金のほか、クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）、電子マネー、後払い決済をご利用いただけます。
ただいま受付中・最短15分で出動
ロードトラブルは
電話1本で解決。
- 24時間365日
- 最短15分
- 1,980円〜（税込）
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